Hi,欢迎来到220到家
  • 帮助中心 >
  • 售后服务>
  • 商品不想要了怎么退款?
商品不想要了怎么退款?

生鲜商品具有新鲜度、易腐性等特点限制,目前不支持7天无理由退换货;订单状态为“已支付”时,可以申请取消订单,退款金额和使用的优惠券将在1-5个工作日内原路返回到原支付账户中;

订单状态为“配送中”时,无法取消订单;进入APP【我的】--【我的订单】--【查看详情】--联系配送员拒收。

若您收到的商品有问题,请你在签收后24小时内即时拍照留证并联系220到家客服反馈处理;或者进入APP【我的】--【我的订单】--【查看详情】--【申请售后退款】--来进行处理。